Service ESAB
EtalonMag pune la dispoziția clienților o secțiune dedicată pentru solicitări de service, constatare și suport tehnic pentru echipamente ESAB utilizate în aplicații profesionale de sudură și tăiere.
Completează formularul de service cu informațiile produsului, descrierea problemei și datele de contact, iar echipa noastră va analiza solicitarea și va reveni cu detalii privind pașii următori.
Ce echipamente pot fi analizate?
Formularul este destinat exclusiv gamei ESAB: aparate de sudură MMA, MIG/MAG și TIG, surse de sudare, echipamente de tăiere, accesorii tehnice și componente asociate.
Când poți trimite o solicitare?
Poți transmite o cerere dacă echipamentul nu pornește, funcționează intermitent, afișează erori, are probleme la arc, pierderi de putere, defecte electrice sau necesită verificare tehnică.
Ce informații sunt utile?
Pentru o analiză eficientă, recomandăm completarea modelului echipamentului, codului produsului, seriei, dacă este disponibilă, și descrierea cât mai clară a problemei întâmpinate.
Ce se întâmplă după trimitere?
După primirea formularului, verificăm informațiile transmise și revenim cu detalii privind constatarea, posibilitatea de intervenție, identificarea pieselor sau soluția tehnică potrivită.